Frequently asked questions

Comment puis-je demander une analyse, quel est la procédure générale?

Il vous suffit de nous contacter (par email à contact@nexco.ch ou par téléphone au +41 76 509 73 73) pour nous décrire vos besoins. Nous vous recontacterons par la suite avec une proposition d'analyse, une estimation des coûts et des délais et, en fonction de la complexité des analyses, nous organiserons une première réunion. Nous préparerons un contrat et un accord de confidentialité (si nécessaire), et procéderons aux analyses. Nous vous enverrons un rapport détaillé et organiserons une réunion pour discuter des résultats et du suivi des analyses.

Puis-je avoir une estimation gratuite de mon projet?

Bien sûr ! Nous vous fournirons un devis avec des informations tarifaires détaillées sur chaque tâche concernée, ainsi qu'une estimation du temps global.

Comment le coût est-il estimé ? Avez-vous des remises ?

Nous avons des estimations de prix standards basées sur le type et la quantité de données et la complexité des analyses. Oui, nous avons des remises académiques de 15%. Nous avons également une remise de 15% pour nouveau client pendant 3 mois, qui s'ajoute à la remise précédente.

Comment les résultats sont-ils transmis?

Nous fournissons un rapport détaillé avec des contrôles de qualité, des graphiques avec des statistiques, des tableaux de résultats et des méthodes, tous prêts à être publiés. Nous organisons ensuite une réunion pour discuter des résultats et des possibilités d'analyses supplémentaires pour répondre à vos questions scientifiques.

Est-ce plus cher que d'embaucher un bioinformaticien en interne?

Non. Nos services sont en fait moins chers que l'embauche d'un bioinformaticien ou d'un analyste de données en interne. La plupart des analyses qui nous sont demandées nous sont routinières. Pendant des années, nous avons affiné nos pipelines et nous pouvons les adapter rapidement à vos besoins. Cela, ajouté au fait que nous utilisons de puissants centres de calcul et des méthodes optimales, réduit le temps et les coûts.

Quels sont les avantages de l'outsourcing par rapport à engager un bioinformaticien en interne?

Vous pouvvez augmenter/diminuer votre puissance analytique à tout moment

Vous limitez vos coûts

Vous ne vous occupez pas de l'infrastructure informatique

Vous n'avez pas forcément assez de charge de travail pour un bioinformaticien à plein temps

Vous bénéficiez d'une équipe expérimentée composée de multiples bioinformaticiens et analystes

Vous avez la flexibilité d'arrêter le contrat à tout moment

Temps de rotation plus rapide

Stockage des données à long terme

Continuité assurée: vous ne prenez pas le risque de voir la personne responsable de vos analyses partir

Quels sont les désavantages de l'outsourcing par rapport à engager un bioinformaticien en interne

Si votre bioinformaticien possède de solides compétences et est à l'aise à communiquer les méthodes statistiques, il peut accroître les connaissances analytiques générales de votre équipe. Un analyste de données en interne sera également plus accessible pour les petites tâches de routine.

Pouvez-vous adapter vos analyses à mes besoins?

Oui, c'est notre spécialité. Tout d'abord nous ferons de notre mieux pour comprendre vos besoins et vos questions. Après cela, ensemble, nous trouverons la manière la plus adéquate pour y répondre.

Votre équipe est-elle capable de comprendre nos questions scientifiques et de proposer de nouvelles hypothèses et analyses?

Oui, c'est pour cela que notre équipe intègre, en plus des analystes, des biologistes et autres spécialistes. Comprendre la recherche de nos clients est primordiale afin de produire les meilleurs résultats

Comment la communication se déroule-t-elle?

Cela est très variable. Nous nous adaptons en fonction de nos clients. Certains préfèrent avoir de fréquents rendez-vous, d'autres les préfèrent plus espacés. Dans tous les cas, nous commençons toujours par un premier entretien afin de bien comprendre vos besoins. Nous apprécions aussi vous rencontrer afin d'expliquer les résultats et discuter les potentielles futures analyses.

Utilisez vous des méthodes standards?

Nous utilisons des méthodes de pointe et standards. Nous suivons de près la littérature afin d'être le plus à jour possible dans nos techniques d'analyses.

Puis-je choisir la méthode et les outils utilisés?

Oui, nous nous adaptons aux outils que vous préférez utiliser.

Que se passe-t-il s'il y a un problème avec les données?

Cela dépend du problème. Dans tous les cas, nous appliquons un contrôle qualité avant de commencer les analyses. Grâce à cela et à notre expertise, nous détectons les problèmes rapidement et de suite rentrons en contact avec vous afin de discuter des meilleures solutions. En règle générale, nous parvenons à résoudre les problèmes en appliquant des corrections lors des analyses.

Quelle sont les temps de rotation?

Le temps de rotation dépend du type d'expérience et de la quantité de données. Nous pouvons garantir que nous travaillerons sur votre projet dès que nous aurons obtenu votre feu vert. Nous vous tiendrons informé de l'avancée du projet. Contactez-nous avec les détails de votre projet et nous vous enverrons une estimation des coûts et du temps de rotation.

Quels sont les coûts? Comment les calculez-vous?

Les coûts sont dépendants du type de projet et de la quantité de données. Contactez-nous avec les détails de votre projet et nous vous enverrons une estimation du prix et du temps nécessaire à sa réalisation.

Nous aiderez-vous à interpreter les résultats?

Oui, nous prendrons le temps de vous expliquer les résultats en détail, leur interprétation et leur méthodologie. Nous croyons en un travail collaboratif et nous nous assurerons que vous ayez compris les résultats et qu'ils répondent à vos questions.

Ai-je accès aux méthodes détaillées?

Oui, nous vous enverrons les méthodes prêtes à être publiées. Vous pouvez aussi nous contacter à tout moment afin d'obtenir des clarifications ou pour finaliser les méthodes de votre publication.

Concernant les analyses additionnelles, pouvez-vous nous aider une fois le projet terminé et nous aider à répondre aux questions des reviewers?

Oui, nous vous aiderons même une fois le projet terminé. S'il s'agit de petites analyses, nous le ferons sans frais. Les tâches plus complexes pourront éventuellement engendrer des coûts supplémentaires qui seront discuter sur le moment.

Pouvez-vous implémenter de nouvelles méthodes ou nous aider à le faire?

Nous avons implémenté des nouvelles technologies depuis maintenant 15 ans. Nous avons commencé au temps des microarrays bicolor (aussi vieux que cela puisse paraître) et travaillons actuellement sur le « single-cell spacial transcriptomics ». Nous avons les capacités d'implémenter de nouvelles méthodes y compris la vôtre.

Concernant la liste d'auteurs lors de publications, dois-je vous y intégrer?

Non, nous ne demandons pas de faire partie des auteurs des publications. Nous demandons cependant d'être mentionné dans les méthodes du manuscrit.

À propos de la sécurité des données, où sont gardées les données?

Nos services de stockage et computation sont en Suisse et suivent donc la loi suisse qui est très stricte en matière de sécurité. Cela inclut les certifications GDPR et HIPAA.

À propos de la confidentialité?

Nous signons toujours un accord de confidentialité (NDA) avec nos clients avant de recevoir les données.